“Diversiteit en inclusie zijn niet abstract, maar komen juist terug in de concrete gedragingen van alledag.” Dat zegt Latifa Agadour van Waterschap Zuiderzeeland. Voor haar creatieve en succesvolle werkwijze ontving zij onlangs de wisseltrofee Diversiteit en Inclusie van het A&O Fonds Waterschappen.
“Het versterken van diversiteit en inclusie, waar wij bij het waterschap overigens de pijler gelijkwaardigheid aan toe hebben gevoegd, is belangrijk om ook in de toekomst een aantrekkelijke werkgever te blijven”, stelt Latifa Agadour Projectmanager HR bij Zuiderzeeland.
Latifa AdagourDaarnaast gelooft Agadour simpelweg dat diverse organisaties beter presteren. “Er zijn minder blinde vlekken in een meerstemmige organisatie. Dat voorkomt fouten, want je kunt je processen en je dienstverlening verbeteren.”
Dat klinkt misschien wat abstract, maar dat is het volgens Agadour juist niet. “Inclusie, diversiteit en gelijkwaardigheid leiden tot een rechtvaardigere wereld. Dan maak je hem heel groot. Het gaat er ons binnen het waterschap om steeds de vertaling te maken naar waar mensen dagelijks tegen aanlopen.”
Binnen de visie van het waterschap worden daarom drie hoofdthema’s onderscheiden om inclusie te bevorderen: cultuur & leiderschap, HR-beleid en toegankelijkheid. “Denk bij cultuur en leiderschap aan het tonen van interesse in elkaar en het stellen van vragen. Denk bij HR aan concrete doelen op het gebied van werving en selectie, maar ook het creëren van de randvoorwaarden van talentontwikkeling. En toegankelijkheid gaat over de fysieke toegankelijkheid van het gebouw, maar ook de digitale toegankelijkheid: hoe toegankelijk is onze website voor verschillende groepen?”
De afgelopen periode hebben Agadour en haar team besteed aan opschrijven van deze visie, op basis van input uit de eigen organisatie. “We hebben werksessies georganiseerd. Die zijn we begonnen met het persoonlijke verhaal van een collega. We wilden op een persoonlijke manier laten ervaren waar het in ons werk over gaat: mensen, hun verhalen en wat hen gevormd heeft.”
“Iedereen draagt iets mee uit het leven, mooie en moeilijke dingen, overtuigingen, vragen of zorgen”, vervolgt Agadour. “Al die ervaringen kleuren hoe je kijkt naar de wereld, naar jezelf en naar anderen. Door te luisteren naar een echt verhaal, willen we laten zien hoe verschillend die ervaringen kunnen zijn en tegelijk hoeveel herkenning dat kan geven. Dat helpt ons om met meer begrip en openheid samen te werken, ook als het spannend of ongemakkelijk is. Inclusie gaat echt over iedereen en het raakt iedereen.”
Uiteindelijk streeft Agadour naar een organisatie waar iedereen zichzelf kan zijn. “En dat we steeds in gesprek blijven met elkaar, ook als we niet altijd met elkaar eens zijn. Inclusie is een proces en is nooit af. En uiteindelijk worden we daar als organisatie sterker van.”
