Nederlandse jongeren (18-24 jaar) hebben minder vertrouwen in de kwaliteit van ons drinkwater dan de rest van de bevolking. Hun beeldvorming wordt mede beïnvloed door informatie van sociale media die niet altijd klopt. Met een onlinecampagne binden de gezamenlijke drinkwaterbedrijven de strijd aan tegen deze desinformatie.
Op platforms als TikTok, Instagram en YouTube circuleren video’s en berichten die suggereren dat kraanwater onveilig is, dat er schadelijke stoffen in zitten of dat extra filtering nodig zou zijn voordat het water veilig gedronken kan worden.
Klopt niet, zeggen de tien Nederlandse drinkwaterbedrijven die samen met brancheorganisatie Vewin een nieuwe campagne beginnen. "Ons kraanwater is hartstikke veilig en gezond. Het wordt megastreng gecontroleerd en moet aan heel veel kwaliteitseisen voldoen. Dat staat zelfs in de wet."
Met deze en andere antwoorden op mogelijke vragen, te zien in zes filmpjes op Instagram, TikTok en op een eigen website, willen ze een tegengeluid bieden tegenover de desinformatie die jongeren over zich heen krijgen. De campagne Gaan met die kraan – met een hoofdrol voor Annika Gillissen van drinkwaterbedrijf PWN –is vandaag begonnen en duurt vier weken.
Beschikbaarheid
Aanleiding is een recent onderzoek van Motivaction waaruit blijkt dat het vertrouwen in de kwaliteit van het kraanwater onder jongeren lager is dan bij de rest van Nederland.
Zestig procent van de jongeren maakt zich weleens zorgen over de veiligheid en de gezondheid van kraanwater, bij een klein deel (7 procent) zijn dat zelfs grote zorgen. Zo’n 75 procent twijfelt weleens aan de beschikbaarheid van kraanwater en ervaart de drinkwaterbedrijven als minder transparant.
Tegelijk speelt informatie van sociale media juist bij deze doelgroep een grote rol in de beeldvorming. Daarbij gaat het volgens de drinkwaterbedrijven regelmatig om onjuiste of onvolledige informatie.
Pilot
In de campagne delen zij daarom feitelijke, toegankelijke informatie over de kwaliteit van kraanwater, het zuiveringsproces en het toezicht daarop ("Ons kraanwater wordt meer dan 500.000 keer per jaar gecontroleerd").
Het gaat om een pilot van vier weken; tijdens en na afloop worden het bereik, de impact en het effect gemeten en geëvalueerd. Doel is ook om te leren hoe jongeren het best bereikt kunnen worden.
